In vele gevallen denken we bij conflicten vaak in “als ik toegeef dan kost mij dat x” en “levert het de ander y op”. Maar wat zijn nu eigenlijk echt de kosten en baten van het instandhouden van een conflict. 1
De kosten van een conflict
- Energie
- Ergenis
- Tijd
- Middelen
- Gemoedsrust
- Draagvlak
- Relatie(s)
- Imago
- Toekomst
- Mogelijkheden
- Voortgang
- Zelfvertrouwen
- Gezondheid
- Resultaat
Natuurlijk zijn baten aan het instant houden van een conflict
- Kansen
- Macht
- Winst
- Waarnemen
- Geen gezichtsverlies
- Status
- Creativiteit
- Eensgezindheid
- Gemak
- Afleiding
- Rollen
- Behouden huidige relatie
- Gelijk willen hebben
- Geen verantwoordelijkheid
Pas als men een inschatting maakt dat het oplossen van een conflict een betere uitkomst biedt dan het instandhouden ervan kan men in een andere richting bewegen.